Este es un breve libro lleno de sabidurĆa y sencillez que nos indica exactamente quĆ© es lo que debemos decir, y en quĆ© circunstancias, para influir en las personas y tener un mayor impacto. aunque estos consejos sirven para todo tipo de circunstancias, estĆ”n especialmente dirigidos a vendedores que buscan algo mĆ”s que cerrar una venta concreta, y buscan convertir clientes temporales en clientes permanentes. un mensaje que ha demostrado su universalidad y adaptaciĆ³n a todo tipo de culturas y situaciones.
